收货地址请一定是顺丰速运配送范围城市，超出范围无法进行配送的，收送范围以顺丰官网为准（查看收送范围）

请务必填写正确地址与电话，如地址电话错误，造成的损失，我们将无法提供售后服务，抱歉！

由于顺丰速运存在快递延误的现象，我们无法保证百分百准时到达，一般从发货日起，2天左右，节假日派送根据顺丰的调整进行派送，可能会出现节假日停发现象，请尽量避开节假日提蟹。

您在收到大闸蟹后，立即把大闸蟹从箱子拿出，放在冰箱保鲜层，温度控制在3-6度左右，一般3至5天蟹不会死，不能放水里大闸蟹会因为缺氧死亡，为保证享受到美味，请您尽早食用。

1、进入网上提蟹页面，输入卡号及密码，点击“提蟹”；

2、填写正确输入收货人姓名、收货地址及联系方式，确认无误后，点击“提交地址”；

3、选择发货时间，（发货时间并非到货时间，是从阳澄湖发货日期）如需备注请在备注栏内进行填写，确认无误后，点击“确认提蟹”即可，当天提交提蟹信息，一般到第二天发货，顺丰快递到货一般在2天左右，发货后再次输入蟹券编号和密码可查看快递单号，提交后请保持电话畅通，有人收货，如有任何疑问，请联系客服4000-688-710